Neste guia, reunimos as perguntas mais frequentes que recebemos sobre nossos produtos e serviços. Se você está em busca de informações sobre nossos tênis, como tamanhos, entrega e formas de pagamento, continue lendo. Acreditamos que esclarecer suas dúvidas é fundamental para uma excelente experiência de compra.
Não, todos os nossos produtos são de linha premium e importados. Trabalhamos com uma seleção cuidadosa que garante qualidade e autenticidade. Nossos modelos seguem os melhores padrões do mercado, proporcionando conforto e estilo.
Para garantir o melhor ajuste, recomendamos que você verifique a tabela de medidas disponível na página de cada produto. Dicas para medir seu pé:
Sim! Todos os nossos produtos disponíveis no site estão em estoque para envio imediato. Isso significa que você pode fazer seu pedido e recebê-lo rapidamente.
Nós enviamos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar conforme a região (CEP) e a transportadora escolhida. Fique atento ao rastreamento do seu pedido para acompanhar a entrega.
Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência, incluindo:
Sim, você pode solicitar a troca gratuitamente, caso o tamanho não sirva. Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para fazer a solicitação. Para isso, basta seguir as instruções na nossa página de Trocas e Devoluções.
Sim! Se você está na Baixada Santista, pode optar pela retirada em loja na finalização da compra. Os pedidos podem ser retirados em nossa loja localizada em Cubatão - SP.
Sim, realizamos entregas para todos os estados brasileiros. O frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, permitindo que você veja o custo do envio antes de finalizar seu pedido.
Alguns modelos são exclusivos e de edição limitada. Se você deseja ser notificado quando esse modelo voltar ao estoque, basta cadastrar seu e-mail na página do produto.
Estamos disponíveis para ajudar! Você pode entrar em contato conosco por meio de:
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Estamos aqui para esclarecer suas dúvidas e garantir que você tenha uma ótima experiência de compra.
Esperamos que este guia tenha respondido suas perguntas. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher nossos produtos e esperamos que você encontre o par de tênis perfeito para você!
